রেফারেন্স

u8485a-তে ডেটা গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
u8485a u8485a-তে ডেটা গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য, এনক্রিপশন বা ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের দল দিতে প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ থেকে বা ব্রাউজারে সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেলে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল থেকে অ্যাপ খুলুন, আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে সাপোর্ট ট্যাপ করুন এবং সরাসরি কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ডেটা আপডেট করুন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন।

আমরা কীভাবে নিরাপত্তা বজায় রাখি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে স্পষ্ট ফর্মে সংরক্ষিত থাকে না। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা বার্তা রাখি। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন মান

সব ওয়েব এবং অ্যাপ সেশন 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তথ্য নিরাপদ থাকে।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

আপনার Nagad বা Rocket আইডি এবং পিন কখনো আমাদের ডাটাবেসে রাখা হয় না — শুধু লেনদেন আইডি সংরক্ষিত থাকে।

সেশন নিরাপত্তা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন যাচাই করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলো আমাদের সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থেকে আসে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ প্রস্তুত।

না। আপনার Nagad বা Rocket ওয়ালেট পরিচয় আমাদের ডেটাবেসে রাখা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রিসিট এবং ওয়ালেট প্রদানকারীর রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনার উত্তোলন ট্র্যাক করা যায়।

কুকি আপনার সেশন চালু রাখে এবং স্বয়ংক্রিয় লগইন সুবিধা দেয়। ডিভাইসের তথ্য (আপনার ফোন মডেল, আইপি অ্যাড্রেস) জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার উত্তোলনের অনুরোধ এনক্রিপ্ট করে Rocket-এ পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র রিসিট নম্বর এবং রাউন্ড আইডি সংরক্ষণ করি। Rocket তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী আপনার ওয়ালেটে টাকা জমা করে।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনকারী, মার্কেটার বা অন্য কোনো ব্যবসায়ের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি সম্মতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য যা প্রয়োজন তা শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাপ্লিকেশনে সেটিংস খোলুন এবং পেমেন্ট অপশনে নতুন ওয়ালেট নম্বর যোগ করুন। আপনার পুরনো নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিনের পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সার্ভার থেকে মুছে দেওয়া হয়। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অধিকার। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের বলুন — আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি পাঠাব।